Política de envío

Preparación

Los pedidos se preparan en 1 a 2 días laborables. Recibirás un e-mail de confirmación al instante y un enlace de seguimiento en cuanto salga tu paquete.

España, Italia, Francia, Alemania, Bélgica, Luxemburgo, Suiza, Suecia

Envío estándar con seguimiento: 4,99 €, 5 a 9 días laborables — gratis a partir de 40 €.
Envío exprés con seguimiento: 14,99 €, 3 a 5 días laborables.
Los precios se muestran en tu moneda local al pagar. Los pedidos entregados en Suiza pueden estar sujetos a impuestos de importación cobrados por el transportista.

Reino Unido

Envío estándar con seguimiento: gratis, 5 a 9 días laborables.
Envío exprés con seguimiento: 14,99 £, 3 a 5 días laborables.

Los plazos son orientativos y se cuentan desde el día del pedido, preparación incluida. El transportista puede añadir algunos días en ocasiones.

Seguimiento

Te enviamos el enlace de seguimiento por e-mail en el momento del envío. El primer escaneo puede tardar hasta 48 horas en aparecer.

Dirección incorrecta o paquete no recibido

Si introdujiste una dirección incorrecta, escríbenos cuanto antes a contact@loviousy.com: normalmente podemos corregirla antes del envío. Si el seguimiento no muestra movimiento durante más de 5 días laborables, contáctanos y abriremos una investigación con el transportista.